Resumo: O objetivo deste artigo é elaborar um panorama da literatura sobre Gestão de Projetos (GP) em Pequenas e Médias Empresas (PMEs) através da análise da evolução das publicações e principais temáticas entre 1996 e 2016 para motivar futuras pesquisas que auxiliem PMEs a usarem práticas de Gestão de Projetos de forma mais eficiente. O estudo foi conduzido por bibliometria associada à análise de conteúdo das publicações coletadas nas bases Web of Science e Scopus e no periódico International Journal of Project Management. Para tanto, os softwares VOSviewer, Nvivo, Minitab e Excel foram utilizados nas análises. A varredura de 235 publicações sobre Gestão de Projetos em PMEs permitiu traçar um panorama da literatura. Ademais, quatro categorias temáticas se destacaram: Práticas de Gestão de Projeto, Sistemas de Planejamento e Controle, Colaboração e Gestão de Conhecimento. Como características da gestão de projetos em PMEs, observa-se a necessidade de uma metodologia mais leve, flexível e orientada a pessoas. Adicionalmente, os resultados apontam que os principais desafios envolvem a falta de recursos e pessoal qualificado, além da alta rotatividade. Entretanto, superando essas questões, a GP pode beneficiar o crescimento e a inovação em PMEs. Portanto, o estudo apresenta um quadro conceitual de benefícios e desafios da gestão de projetos em PMEs, reduzindo a lacuna de pesquisa no tema. Além disso, são apresentadas recomendações para pesquisas futuras, principalmente no Brasil.

Abstract: The purpose of this paper is to design an overview about Project Management (PM) in Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs) by analysing the evolution of publications and the main topics since 1996 to 2016 to motivate future research that helps SMEs to apply PM practices more efficiently. This study performed bibliometrics associated with content analysis of publications collected in scientific bases Web of Science and Scopus and in the periodic International Journal of Project Management. For that, the software VOSviewer, Nvivo, Minitab, and Excel were used in the analyses. The scan of 235 papers about Project Management in SMEs supported a literature overview. Furthermore, four thematic categories are highlighted: Project Management Practices, Planning and Control Systems, Collaboration, and Knowledge Management. Moreover, it was observed that SMEs requires a lighter PM methodology, focused on people and flexible. Besides that, the results show that the main challenges involve a lack of resources and qualified people and the high turnover. However, overcoming these issues, PM can benefit growth and innovation in SMEs. Therefore, this study presents a conceptual framework of benefits and challenges in Project Management in SMEs, reducing the research gap. Furthermore, recommendations for future research, mainly in Brazil, are given.

Resumo: Projetos apresentam custos diretos e indiretos, os diretos são facilmente identificados e quantificados, já os indiretos, são difíceis de controlar, por serem gerados em prol de mais de um projeto, e mesmo não estando diretamente ligados às atividades, influenciam no seu orçamento. Este estudo visa apresentar métodos de identificação de custos indiretos, analisar modelos de estimativa adotados para sua mensuração, e também analisar formas de apropriação de custos em diversos projetos. O método adotado foi a análise de múltiplos casos, em empresas dos ramos industrial, comercial e serviços. Foi constatado que projetos com maior detalhamento do escopo mostram menor dificuldade na identificação de custos indiretos, influenciando diretamente o método de estimativa adotado. A estimativa de custos indiretos é específica para cada empresa, e sua complexidade é definida pela quantidade de dados disponíveis. A apropriação de custos indiretos difere entre os casos, mas tem objetivos similares em sua incorporação nas horas diretas dos projetos. Destaca-se a importância do planejamento do projeto na identificação de custos indiretos, na escolha de métodos de mensuração, e também nas formas de custeio para o orçamento.

Abstract Projects have direct and indirect costs; the direct ones are easily identified and quantified, the indirect ones are difficult to control, because they are generated in favor of more than one project, and even if they are not directly related to the activities, they influence their budget. This study aims to present indirect cost identification methods, analyze the estimation models adopted for its measurement, and also analyze ways of appropriating costs in several projects. The method adopted was the analysis of multiple cases in companies of the industrial, commercial and services sectors. It was verified that projects with greater detail of the scope show less difficulty in identifying indirect costs, directly influencing the method of estimation adopted. The estimate for indirect costs is specific to each company, and its complexity is defined by the volume of data available. The appropriation of indirect costs differs between cases, but has similar objectives in its incorporation in the direct hours of the projects. It is worth highlighting the importance of project planning in the identification of indirect costs, in the choice of measurement methods, and also in the forms of costing for the budget.